Versand

Versand und Lieferung

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Sitaway. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Bestellung versenden und was Sie nach dem Kauf erwartet.

Bearbeitung Ihrer Bestellung
Jede Bestellung wird sorgfältig geprüft und für den Versand vorbereitet. Die Bearbeitung dauert in der Regel 2 bis 4 Werktage.

Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 12 bis 14 Werktage. Die Lieferzeit kann sich in Einzelfällen durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, bei der Zollabfertigung, durch Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflusses verlängern.

Versandkosten
Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung im Checkout angezeigt. Ist ein kostenloser Standardversand verfügbar, wird dieser ebenfalls im Checkout ausgewiesen.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsinformationen nach dem Versand einige Tage benötigen können, bis sie angezeigt werden.

Zölle und Einfuhrabgaben
Ihre Bestellung kann aus einem Land außerhalb der Europäischen Union versendet werden. Sofern Einfuhrabgaben bereits im Checkout berechnet und bezahlt werden, fallen bei der Zustellung keine weiteren Kosten für Sie an. Werden diese Abgaben nicht im Checkout erhoben, können bei der Zustellung Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland sowie in alle weiteren Länder, die im Checkout zur Auswahl stehen.

Richtige Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse im Checkout sorgfältig. Sollten Sie eine Korrektur benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir die Änderung noch vor dem Versand vornehmen können.

Verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen
Sollte Ihre Sendung verloren gehen, beschädigt ankommen oder sich deutlich verzögern, melden Sie sich bitte bei uns. Wir kümmern uns gemeinsam mit dem Versanddienstleister um eine schnelle Lösung.

Änderungen und Stornierungen
Möchten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen in der Regel noch berücksichtigen. Nach dem Versand ist eine Änderung nicht mehr möglich. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt; Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Fragen
Bei Fragen zu Versand und Lieferung schreiben Sie uns an the.sitaway@gmail.com.